Świeże spojrzenie na procesy dzięki Mobilności – cz. II. Procesy Działu BUR.

Po inspirującym otwarciu inicjatywy przez Olę i Dominikę, nadszedł czas na kolejny krok — tym razem pod lupę wzięliśmy szczegółowo procesy realizowane w naszym Dziale BUR. Spotkanie, które odbyło się 27.05.2025 r., poprowadziły Sylwia i Anastazja, wnosząc do analizy świeżą energię, uważność na szczegóły i praktyczne podejście.

Podobnie jak w pierwszej części, również teraz postawiliśmy na aktywną, warsztatową formułę pracy. Wspólnie przyjrzeliśmy się poszczególnym etapom obsługi klienta, rekrutacji, weryfikacji dokumentów, realizacji usług oraz monitorowania efektów wsparcia. Dzięki zaangażowaniu całego zespołu udało się nie tylko zidentyfikować kluczowe mocne strony naszych działań, ale także wskazać obszary wymagające udoskonaleń.

Praca warsztatowa umożliwiła wypracowanie konkretnych propozycji zmian, m.in.:

• uproszczenia części procedur,
• wypracowania bardziej przejrzystych narzędzi kontrolnych,
• usprawnienia obiegu informacji pomiędzy działami,
• ujednolicenia standardów komunikacji z klientem.

Spotkanie pokazało, jak duży potencjał tkwi w otwartej rozmowie o codziennej pracy i wzajemnej wymianie perspektyw. Wspólne wypracowywanie usprawnień to nie tylko kwestia efektywności, ale również budowania współodpowiedzialności za rozwój organizacji.

Proces analiz i wdrożeń nie kończy się jednak na tym spotkaniu — kolejne wnioski już trafiają do planu działań, a zespół aktywnie pracuje nad ich wdrożeniem.

Dzięki doświadczeniom wyniesionym z programu Mobilności, które zapoczątkowały tę inicjatywę, udało się stworzyć w Inspire Consulting przestrzeń do realnego rozwoju wewnętrznego — opartego na zaangażowaniu, współpracy i otwartości na zmiany.

Już wkrótce kolejne odsłony naszych działań optymalizacyjnych!

Więcej o samej Mobilności i kursie na Malcie przeczytacie tutaj: Ostatnia Mobilność Inspire Consulting – kurs Teamwork & Team Building na Malcie

Osoba do kontaktu:

Kinga Rostek

tel. kom. +48 535 601 507

tel. +48 89 535 30 90

e-mail: k.rostek@inspire-consulting.pl